Thứ Sáu, 3 tháng 7, 2020

Nỗi khổ nghề thư ký


Nghề thư ký có không những cần có kinh nghiệm làm việc, kỹ năng mềm mà còn là cả nghệ thuật sống, đối với một số bạn mới học thư ký thì có lẽ hơi khó khăn


 Họ được xem là trên vạn người dưới 1 người, đứng sau sự thành công của giám đốc, đằng sau sự thành công đó cũng có không ít sự dèm pha và chê bai

 Thư ký hành chính được xem là bộ mặt thứ hai của giám đốc, sẽ là người truyền mệnh lệnh của giám đốc xuống các nhân viên, văn phòng liên quan, cũng là người thay giám đốc đến các cuộc họp giao tiếp với các bên liên quan, sắp xếp cuộc họp và lên lịch để gặp giám đốc

 Đã là người thay giám đốc làm việc thì những tình huống khó xử sẽ phải xảy ra, nhân viên thư ký hành chính phải học cách xử lý kịp thời, đúng mực, đảm bảo vị thế cũng hiệu quả của của công việc
Dưới đây là một số tình huống hay xảy ra đối với một số thư ký và cách xử lý, các bạn tham khảo nếu mình nằm trong trường hợp đó nhé

Bị mang tiếng là “sếp thứ hai” trong công ty
Do tính chất công việc, tiếp xúc với sếp và truyền mệnh lệnh của giám đốc xuống các nhân viên liên quan,vì thế không tránh khỏi sự đố kỵ và bị nói xấu sau lưng là cậy quyền ỷ thế. Cần cận thẩn lời ăn tiếng nói cũng như hành động, phải thật mềm dẻo và cũng phải nghiêm nghị khi truyền lệnh là của giám đốc chứ không phải giọng điệu là đang truyền mệnh của bạn

 Bị khách hàng xem là rào cản giữa họ và giám đốc, nếu bạn thiếu thận trọng và chu đáo đối với khách hàng mà đã muốn nắm bắt mục tiêu của đối tác thì rất khó , sẽ dễ tạo họ sự chán nản không muốn hợp tác, cách xử lý là bạn tỏ ra thẳng thắn, tạo sự tin cậy , tìm hiểu thấu đáo yêu cầu của đối tác và truyền đạt lại thông tin cho sếp một cách chính xác , bạn vừa được sếp tin tưởng vừa được giữ chân khách hàng

 Bị nghi ngờ về mối quan hệ với sếp
Trong lúc làm việc khó tránh khỏi sự tiếp xúc , vì thư ký là người kề cận và tiếp xúc với giám đốc nhiều nhất, đôi lúc cũng là người được giám đốc tâm sự những chuyện đời tư tình cảm, khó tránh khỏi mối quan hệ nảy sinh, điều này cũng làm cho sự đồn thổi trong công ty. Cách ứng xử, bên hãy trở thành một người bạn thực sự, lắng nghe giám đốc tâm sự nhưng vẫn giữ khoảng cách không vượt quá giới hạn để giữ công việc và vị thế cho chính bạn. Không tò mò đời tư cũng như kể chuyện của giám đốc cho người khác kể cả người nhà.

Những khó khăn trong việc duy trì mối quan hệ với sếp

Trong quá trình làm việc , thời gian làm việc với giám đốc nhiều khó tránh khỏi những lúc giám đốc khó chịu bực bội mặc dù không phải nguyên do từ bạn, bạn cần nắm bắt tâm lý và xử lý khéo léo để tránh xảy ra mối quan hệ không tốt ảnh hưởng đến công việc của bạn
Bạn cần nắm bắt được giám đốc là một người như thế nào, nóng tính hay trầm tính, linh hoạt hay lạnh lùng để có cách ứng xử phù hợp

Những rắc rối trong quan hệ với người thân hay bạn bè sếp
Việc quan hệ với người nhà của sếp cũng cần có sự ứng xử linh hoạt, họ có thể vì mối quan hệ mà lợi dụng làm phiền bạn , cũng không hề dễ từ chối , trong trường hợp này bạn cần tỏ ra gần gũi nhưng cũng tỏ ra khoảng cách , một số ký được mời đi ăn nhưng sau đó lại bị soi mói vì thế bạn cần tránh những lời mời này

>>> Đào tạo thư ký văn phòng chuyên nghiệp tại trung tâm đào tạo kinh tế GEC


Share this post
  • Share to Facebook
  • Share to Twitter
  • Share to Google+
  • Share to Stumble Upon
  • Share to Evernote
  • Share to Blogger
  • Share to Email
  • Share to Yahoo Messenger
  • More...

0 nhận xét

:) :-) :)) =)) :( :-( :(( :d :-d @-) :p :o :>) (o) [-( :-? (p) :-s (m) 8-) :-t :-b b-( :-# =p~ :-$ (b) (f) x-) (k) (h) (c) cheer

 
© 4/2016 Trung Tâm Học Khai Báo Thuế TP.HCM
Designed by Nguyễn Ngọc Tiên
Posts RSSComments RSS
Back to top